Rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de trente jours sans indication de motifs. Le délai de rétractation est de 30 jours à compter de la date à laquelle vous ou un tiers autre que le transporteur désigné par vos soins avez pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez informer woom GmbH, Inkustraße 1-7/14/5, 3400 Klosterneuburg, Allemagne, e-mailwoom@woombikes.comVous pouvez utiliser formulaire ci-joint, qui n'est cependant pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.



Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison, immédiatement et au plus tard quatorze jours après la date à laquelle nous avons reçu votre avis de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même mode de paiement que celui utilisé pour la transaction originale, sauf convention contraire expresse ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser un remboursement jusqu'à la réception de la marchandise en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve du retour de la marchandise, selon le premier des deux évènements.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout état de cause dans un délai de quatorze jours au plus tard à compter de la date à laquelle vous nous avez notifié la rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Nous prenons les frais de retour de la marchandise en charge.

Vous devrez uniquement payer l'éventuelle perte de valeur de la marchandise si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n'est pas nécessaire pour en vérifier la nature, les propriétés et la fonctionnalité.