C'est ainsi que nous expédions votre vélo

Tous les vélos sont expédiés avec les bons réglages et peuvent être préparés pour la route en quelques étapes simples, même par un novice. Des instructions de montage faciles à comprendre et les outils sont fournis avec le vélo woom.



Frais d'expédition

Pays de l'UE

Pour nos vélos, nous proposons la livraison dans toute l'UE au tarif de 10 €.
Si vous commandez uniquement des accessoires, les frais de livraison sont réduits à 5 €.
Pour les commandes à destination de l'Italie, les frais d'expédition s'élèvent à 20 € pour les vélos et 10 € pour les accessoires.
Les frais de livraison vers les îles peuvent varier.

Suisse et Liechtenstein

Pour les commandes à destination de la Suisse et du Liechtenstein, les frais d'expédition s'élèvent à CHF 15.- pour les vélos et les accessoires.
Vous n'avez pas de taxes d'exportation, d'importation ou de droits de douane à régler. En cas de restitution, d'échange ou de dommages d'expédition, nous prenons en charge l'ensemble des frais inhérents à la restitution.

International

Islande et Turquie : toutes les commandes 50 €
Israël et Émirats arabes unis : toutes les commandes 120 €
Les prix de livraison internationale incluent les taxes à l'exportation et à l'importation et excluent les droits de douane et les taxes. Les droits de douane et les taxes diffèrent d'un pays à l'autre et ne peuvent malheureusement pas être déterminés par nos soins. Pas de livraisons partielles / livraisons ultérieures possibles. L'échange et la restitution sont également impossibles à partir de ces pays.
Votre pays de résidence ne figure pas dans la liste ? Pas de problème ! Contactez-nous simplement à l'adresse woom@woombikes.com et nous vous assisterons volontiers.

Livraison

Délai de livraison
Autriche : 1 ‒ 3 jours ouvrables
Allemagne : 2 ‒ 4 jours ouvrables
Suisse : environ 5 jours ouvrables (sans délai douanier)
autres pays de l'UE : 3 ‒ 5 jours ouvrables
(livraisons insulaires sur demande)

Délai de livraison
Islande / Turquie / Israël / Émirats arabes unis :env. 7 – 14 jours ouvrables

Les articles disponibles sont expédiés dès réception du paiement. Les articles non disponibles en stock sont livrés gratuitement par la suite. En cas de volumes de livraison élevés (par ex. Noël et Pâques), les délais de livraison peuvent être plus longs.

Certains vélos sont parfois uniquement disponibles en précommande. Ces informations sont directement visibles dans l'aperçu du produit.

Aucun retour n'est possible en dehors de l'UE.

Détail de livraison

Les articles suivants vous seront livrés avec votre vélo woom :


  • notice d'assemblage
  • Mode d'emploi
  • Pédales (pas pour le woom 1 et le woom 1 PLUS)
  • Fixations rapides (uniquement pour les woom 4, woom 5, woom 6)
  • Catadioptres avant et arrière
  • Outils pour le montage du vélo

Modes de paiement

Les modes de paiement suivants sont à votre disposition :


  • Carte de crédit
  • PayPal
  • Virement bancaire